¿Dónde puedo recibir mi pedido?

  • Puedes recibir tu compra en la dirección que elijas (domicilio o trabajo) nunca en un apartado de correos, ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. 
  • Actualmente estamos trabajando para que puedas realizar tus recogidas en alguna de las tiendas repartidas en el territorio.
  • Una vez finalizado el proceso de compra obtendrás un número de localizador para poder seguir el estado de tu envío a través de la página de Correos Express.

¿Se hacen entregas fuera de España?

  • Por el momento no disponemos de un servicio internacional de entregas. Éstas se circunscriben al territorio español, no incluyendo a Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

  • Los pedidos se entregarán en 1-3 días laborables en Península (de lunes a viernes excluyendo los días festivos locales y nacionales).
  • Los pedidos realizados durante el viernes a partir de las 15h hasta el domingo a las 00.00 serán entregados entre 1-3 días laborables en Península.
  • En los periodos de Navidades y Rebajas (de lunes a viernes excluyendo los días festivos locales y nacionales) no podemos garantizar los tiempos de entrega debido a la carga de trabajo de la empresa logística.

¿Cómo puedo seguir el estado de mi envió?

  • Puedes seguir el estado de tu pedido desde el apartado de «Mi cuenta», en el apartado «Historial de pedido». También recibirás un email con un numero de seguimiento con el que podrás realizar la consulta del estado de tu envío en la página del operador logístico correspondiente. 
  • Envío a domicilio : Si envías tu pedido a domicilio, te llegará una notificación por e-mail informando el número de seguimiento del pedido. Las entregas se harán de Lunes a Viernes.
  • Una vez llegue tu pedido a tienda, tendrás 15 días para recogerlo. Para hacerlo es necesario presentar el email con el número de pedido que habrás recibido.

 ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

  • Los envíos son gratuitos para todos tus pedidos.